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FREE
- ✓ Widget de chatbot IA
- ✓ 50 conversaciones/mes (prueba de 2 meses)
- ✓ Base de conocimiento básica
- ✓ 5 artículos de KB
- ✓ Estadísticas básicas
PRO
- ✓ Todo lo de FREE
- ✓ Conversaciones ilimitadas (BYOK)
- ✓ Integración de soporte por email
- ✓ 50 artículos de KB
- ✓ Analítica avanzada
- ✓ Traducción automática a más de 35 idiomas
- ✓ Análisis de sentimiento
- ✓ Portal público de centro de ayuda
ULTIMATE
- ✓ Todo lo de PRO
- ✓ Artículos de KB ilimitados
- ✓ Toma de control del chat en vivo
- ✓ Gestión de SLA
- ✓ Alertas proactivas
- ✓ Plantillas de respuesta
- ✓ Acciones autónomas de IA
- ✓ Licencia 25 sitios
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Comparación detallada de funciones
| Función | FREE | PRO | ULTIMATE | ULTIMATE+ |
|---|---|---|---|---|
| 📊 Cuotas y Límites | ||||
| Sitios incluidos | 1 site | 1 site | 25 sites | |
| ⚡ Funcionalidades | ||||
| Widget de chatbot IA | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 50 conversaciones/mes (prueba de 2 meses) | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Base de conocimiento básica | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 5 artículos de KB | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Estadísticas básicas | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Conversaciones ilimitadas (BYOK) | — | ✓ | ✓ | |
| Integración de soporte por email | — | ✓ | ✓ | |
| 50 artículos de KB | — | ✓ | ✓ | |
| Analítica avanzada | — | ✓ | ✓ | |
| Traducción automática a más de 35 idiomas | — | ✓ | ✓ | |
| Análisis de sentimiento | — | ✓ | ✓ | |
| Portal público de centro de ayuda | — | ✓ | ✓ | |
| Aprendizaje del sitio (rastreo de páginas) | — | ✓ | ✓ | |
| Marca personalizada | — | ✓ | ✓ | |
| Sistema de tickets de posventa | — | ✓ | ✓ | |
| Soporte prioritario | — | ✓ | ✓ | |
| Artículos de KB ilimitados | — | — | ✓ | |
| Toma de control del chat en vivo | — | — | ✓ | |
| Gestión de SLA | — | — | ✓ | |
| Alertas proactivas | — | — | ✓ | |
| Plantillas de respuesta | — | — | ✓ | |
| Acciones autónomas de IA | — | — | ✓ | |
| Licencia 25 sitios | — | — | ✓ | |
| Marca blanca | — | — | ✓ | |
| Acceso a la API REST | — | — | ✓ | |
| Soporte Premium 24/7 | — | — | ✓ | |
Preguntas frecuentes
¿Puedo probar antes de comprar?
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