Algemene voorwaarden

1. Aanvaarding van de voorwaarden

Door de diensten van HDdev te openen of te gebruiken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Algemene voorwaarden. Als u hiermee niet akkoord gaat, gebruik onze diensten dan niet.

Deze voorwaarden worden aangegaan met David Hennequin, handelend onder de naam HDdev, Ruelle du Bal 3, 5660 Couvin, België, btw BE 0701.607.037.

2. Beschrijving van de diensten

HDdev levert WordPress-modules voor beveiliging, prestaties, SEO en bedrijfsautomatisering. De diensten worden aangeboden op abonnementsbasis met verschillende plannen (Free, Pro, Ultimate, Ultimate+, Enterprise), die van module tot module verschillen.

3. Accountregistratie

• U moet juiste informatie verstrekken
• U bent verantwoordelijk voor de beveiliging van uw account
• Eén persoon of rechtspersoon per account
• U moet minstens 18 jaar oud zijn

4. Prijzen en betaling

• Alle prijzen worden weergegeven in EUR en zijn exclusief btw
• De verschuldigde btw wordt bij het afrekenen berekend en bovenop de weergegeven prijs geïnd, zodat het bedrag dat u betaalt precies overeenkomt met het bedrag dat wij factureren
• Zakelijke klanten die een btw-nummer opgeven dat geldig is in de Europese VIES-databank, worden gefactureerd met verlegging van heffing, zonder toegevoegde btw
• Betalingen worden verwerkt door Stripe; facturen worden door ons uitgereikt met een wettelijk factuurnummer
• Abonnementen worden automatisch verlengd tenzij ze worden opgezegd
• Prijswijzigingen worden 30 dagen op voorhand meegedeeld

5. Terugbetalingsbeleid

Wij bieden een niet-goed-geld-terug-garantie van 14 dagen op alle betaalde plannen. Terugbetalingen worden binnen 5 tot 10 werkdagen verwerkt.

6. Herroepingsrecht (consumenten)

Als u consument bent in de Europese Unie, hebt u normaal 14 dagen om een overeenkomst op afstand te herroepen. Omdat onze modules digitale inhoud zijn die onmiddellijk wordt geleverd, verzoekt u die levering meteen te laten starten en erkent u dat het wettelijke herroepingsrecht vervalt zodra de levering is begonnen.

Dit ontneemt u niets: onze niet-goed-geld-terug-garantie van 14 dagen geldt in alle gevallen en is gunstiger dan het wettelijke recht.

7. Licentieverlening

Bij aankoop ontvangt u een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om onze modules te gebruiken volgens uw abonnementsplan.

Het aantal gedekte sites hangt af van de module en van het plan dat u kiest. Het cijfer dat op de pagina van die module wordt weergegeven, is het cijfer dat geldt; er is geen gezamenlijk sitecontingent voor alle modules samen.

8. Verboden gebruik

Het is niet toegestaan om:

• Onze modules te herdistribueren, door te verkopen of in sublicentie te geven
• De code te reverse-engineeren of te wijzigen
• De diensten voor illegale doeleinden te gebruiken
• Licentiebeperkingen te omzeilen

9. AI-assistent

Onze supportassistent is een kunstmatige intelligentie. Wat hij zegt is informatief en vormt geen bindend aanbod: hij kent nooit uit zichzelf een terugbetaling, een korting of enig ander financieel gebaar toe, en elk dergelijk verzoek wordt doorgegeven aan een mens. Alleen deze voorwaarden, de bij het afrekenen weergegeven prijs en uw factuur zijn bindend.

10. Intellectuele eigendom

Alle code, documentatie en merkelementen zijn eigendom van HDdev. Onze modules worden in licentie gegeven onder GPL v2 of later, zoals vereist door WordPress.

11. Beperking van aansprakelijkheid

HDdev is niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele schade of gevolgschade. Onze maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat is betaald in de 12 maanden voorafgaand aan de vordering.

Niets in deze voorwaarden beperkt de aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden beperkt, in het bijzonder ten aanzien van consumenten.

12. Beëindiging

Elke partij kan op elk moment beëindigen. Bij beëindiging eindigt uw licentie om betaalde functies te gebruiken onmiddellijk. Gratis functies blijven beschikbaar.

13. Toepasselijk recht

Deze voorwaarden worden beheerst door het Belgische recht. Geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Namen, België. Consumenten behouden het recht om een procedure aanhangig te maken bij de rechtbank van hun eigen woonplaats.

14. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden: